Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Angaben, wenn Sie ein Konto eröffnen, unsere Dienste nutzen oder uns Informationen übermitteln. Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Angaben zu Ihrer Identität. Hinzu kommen Ihr Transaktionsverlauf, Nutzungspräferenzen und Bewertungen unserer Leistungen.

Beim Zugriff erfassen unsere Systeme außerdem technische und administrative Informationen. Dazu gehören IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendete Sprache, Browsertyp und Berichte über Softwarefehler. Daten können auch von Dienstleistern, Onlinehändlern oder rechtmäßig bezogenen Kundenlisten stammen. Wir sammeln personenbezogene Informationen nicht ohne Ihr Wissen.

Zwecke, Einwilligung und Weitergabe

Wir benötigen die Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Wetten und Zahlungen zu verarbeiten, Support zu leisten und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Weitere Zwecke sind Analysen, die Verbesserung unserer Leistungen, die Betrugsprävention sowie die Verhinderung illegaler Wetten und Geldwäsche. Mit entsprechender Einwilligung nutzen wir Angaben auch für Informationen über Angebote, Produkte und Dienste.

Ihre Einwilligung soll freiwillig, eindeutig, informiert und bewusst erfolgen. Sie kann in einer nachweisbaren Form erteilt werden. Bestimmte Verarbeitungsvorgänge können auch ohne Einwilligung erforderlich sein, wenn rechtliche Pflichten, lebenswichtige Interessen, berechtigte Interessen oder anonymisierte Forschung und Statistik dies erlauben. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung, Löschung und Widerruf richten sich nach der DSGVO und den beschriebenen Aufbewahrungspflichten.

Für Kontoführung, technische Unterstützung und Online-Transaktionen können ausgewählte Partner und andere Dienstleister Daten erhalten. Zahlungsabwickler bekommen die Informationen, die sie zur Durchführung einer Transaktion brauchen. Eine Übermittlung in andere Länder ist möglich. Wir können Angaben außerdem offenlegen, wenn dies rechtlich notwendig ist oder dem Schutz unserer Rechte und der persönlichen Sicherheit dient.

Sicherheit, Minderjährige und Aufbewahrung

Direkt von Ihnen erhaltene Daten speichern wir in einer verschlüsselten, passwortgeschützten Datenbank. Sie liegt in einem gesicherten Netzwerk hinter einer aktiven Firewall. Unsere Dienste unterstützen SSL in Version 3 mit einer Verschlüsselung von 128 Bit. Auch Partner, Beauftragte und Lieferanten sollen angemessene Schutzmaßnahmen anwenden. Die Übertragung über das Internet ist dennoch nicht vollständig sicher, bevor wir die Daten verarbeitet haben.

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18. Registrierung und Spiel sind erst ab 18 möglich. Erkennen wir, dass eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, nehmen wir diese nicht an und löschen sie aus unserer Datenbank.

Für Maßnahmen gegen Geldwäsche speichern wir Identitätsunterlagen und Berichte zu Kontotransaktionen. Wir dürfen risikobasierte Erst- und Folgeprüfungen durchführen, zusätzliche Nachweise oder die Herkunft vorgesehener Einzahlungen anfragen und verdächtige Vorgänge überwachen. Nach der letzten Transaktion oder einer Kontoschließung bewahren wir Registrierungs- und Kontodaten mindestens 5 Jahre auf. Früher eingehende Löschanträge können wir deshalb nicht erfüllen. Danach speichern wir Daten nur so lange, wie es rechtlich erforderlich ist.

Kontakt zu Datenschutzfragen

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie verarbeiten, eine Korrektur wünschen oder die Nutzung beanstanden möchten, schreiben Sie uns an [email protected]. Über dieselbe E-Mail-Adresse können Sie Fragen zu unseren Verfahren und zur Verwendung Ihrer Angaben stellen.